Smart Locker tại Vinhomes Grand Park

Bối cảnh khách hàng

Vinhomes Grand Park là đại đô thị với hàng nghìn cư dân và lượng đơn thương mại điện tử rất lớn mỗi ngày. Khi sản lượng bưu kiện tăng cao, việc nhận hàng hộ trở thành gánh nặng vận hành cho ban quản lý và bộ phận bảo vệ.

Vấn đề

• Bảo vệ phải ký nhận, bảo quản và thông báo thủ công hàng trăm kiện hàng mỗi ngày.
• Cư dân phải chờ giờ hành chính hoặc gặp trực tiếp bảo vệ để lấy hàng.
• Khó truy vết khi xảy ra thất lạc bưu phẩm do thiếu lịch sử giao nhận.

Giải pháp của TSE Vending

• Lắp đặt 24 ô tủ locker đa kích thước S/M/L tại sảnh, mở khóa bằng QR code và mã PIN.
• Tích hợp API với GHN, GHTK và Shopee Express để shipper gửi hàng vào tủ một lần.
• Tự động gửi mã nhận hàng cho cư dân qua SMS/Zalo ngay khi có bưu phẩm.
• Ghi log đầy đủ kèm timestamp cho mỗi lượt gửi/nhận, bảo vệ quyền lợi các bên.

Kết quả