Dịch vụ sửa chữa máy bán hàng tự động uy tín, chuyên nghiệp của TSEvending
Với sứ mệnh đem lại những sản phẩm dịch vụ tốt nhất đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách hàng. Nên công ty cổ phần công nghệ TSE luôn đề cao về chất lượng dịch vụ trước cũng như sau bán hàng được hoàn hảo. Với đội ngũ nhân viên kỹ thuật lành nghề, TSEvending cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ sửa chữa, bảo trì, tân trang máy bán hàng tự động chuyên nghiệp nhất trên thị trường.
Những yếu tố giúp cho TSEvending tự tin mang lại dịch vụ sửa chữa máy bán hàng tự động uy tín nhất.
- Đội ngũ nhân viên bảo hành lâu năm kinh nghiệm có thể tự tin với khả năng sửa chữa tất cả các loại máy đang có mặt trên thị trường.
- Tất cả phụ tùng, linh kiện chính hãng chất lượng tốt luôn có sẵn.
Máy bán hàng tự động có 2 bộ phận có thể xảy ra lỗi trong quá trình vận hành. Một là bộ phận nhận tiền, hai là bộ phận động cơ.
- Lỗi ở bộ phận nhận tiền:
đầu-nhận-tiền-BRV mới chính hãng
Bộ phận nhận tiền thường bị lỗi do những nguyên nhân về cách sử dụng của khách hàng. Vì chưa đọc kỹ hướng dẫn sử dụng nên một số khách hàng bỏ vào máy tiền cong vênh, tiền rách, hoặc gấp tiền lại. Ngoài ra, còn có những nguyên nhân về môi trường chỗ đặt máy như quá nhiều bụi hoặc không có mái che cẩn thận dẫn đến mưa có thể đọng nước vào bộ phận nhật tiền làm hư hỏng bộ nhận tiền.
Cách khắc phục: Đặt máy ở nơi có mái che, sạch sẽ, vệ sinh thường xuyên mắt của bộ phận nhận tiền.
- Lỗi ở bộ phận động cơ:
Lỗi này thường mắc phải khi khách hàng thực hiện mua hàng không thành công tại một ô bất kỳ. Có thể do một số phá hoại bên ngoài như cố tình rung lắc để hàng rơi ra. Khi đó, khách hàng sau nếu bấm nhầm vào ô đã bị rơi thì sẽ dẫn đến lỗi.
Cách khắc phục: mỗi lần tiếp nước cần xóa tất cả lỗi có thể có. Đặt máy bán hàng ở nơi đông người qua lại hoặc lắp camera giám sát để hạn chế sự phá hoại.
- Với những lỗi nhỏ khác: nếu có thể hỗ trợ online, đội ngũ nhân viên bảo hành sẽ gọi video call để hướng dẫn khách hàng sửa chữa ngay.
Vì máy bán hàng khi gặp sự cố sẽ ảnh hưởng đến doanh số bán hàng ngay lập tức. Nên việc sửa chữa cần phải nhanh chóng, kịp thời. Hiểu được vấn đề này nên đội ngũ nhân viên của TSE luôn cố gắng xử lý sự cố của khách hàng nhanh nhất có thể. Để công việc kinh doanh của khách hàng không bị ảnh hường nhiều.
Nếu quý khách hàng gặp bất kỳ sự cố hư hỏng hãy liên hệ ngay hotline 0849174444 để được tư vấn sửa chữa máy bán hàng tự động.
Quy trình thực hiện dịch vụ sửa chữa máy bán hàng tự động của TSEvending
- Bước 1: Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ ghi nhận thông tin và yêu cầu sửa chữa của khách hàng.
- Bước 2: Nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ để kiểm tra tình trạng hư hỏng, tìm ra nguyên nhân. Sau đó, đưa ra giải pháp và báo giá sửa chữa, thay thế linh kiện nếu cần.
- Bước 3: Sau khi khách hàng xác nhận đồng ý sửa chữa, nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa. Khi thực hiện việc sửa chữa hoàn tất, nhân viên sẽ vận hành và bàn giao lại máy cho khách hàng.
- Bước 4: Nhân viên thu phí dịch vụ và viết phiếu bảo hành cho khách hàng.
Dưới đây là thông tin về một số linh kiện khách hàng có thể thay thế:
Bộ nhận và trả lại tiền thừa 1 mệnh giá BRV – ICT
Bàn Phím máy bán hàng tự động chất lượng tốt
Những linh kiện TSEvending cung cấp đều là hàng chính hàng, chất lượng tốt, giá thành hợp lý. TSEvending rất mong nhận được sự ủng hộ và hợp tác của quý khách hàng.
Ngoài dịch vụ sửa chữa máy bán hàng tự động, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ tân trang máy. Giúp cho khách hàng có những sản phẩm đẹp hơn sau một thời gian đưa vào sử dụng. Mang đến vẻ thẩm mỹ cũng như chất lượng chống lại những tác nhân ngoại cảnh như thời tiết, môi trường, va quẹt.
Nếu quý khách hàng mua máy bán hàng tự động tại TSEvending sẽ được bảo hành chính hãng miễn phí đến 24 tháng. Đây cũng là một điểm đặc biệt mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm cũng như dịch vụ tại TSEvending.
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TSE
HOTLINE: 0849174444
Miền Nam : 256/26/14 đường TX25, P. Thạnh Xuân , Quận 12 , TP Hồ Chí Minh
Miền Bắc : 79 Mai Động, Hoàng Mai, Hà Nội
Miền Trung : 193 Nguyễn Tri Phương, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng.
