Hướng Dẫn Sử Dụng Tủ Locker Thông Minh Lần Đầu: Từng Bước Đơn Giản

Tủ locker thông minh ngày càng phổ biến tại chung cư, văn phòng, siêu thị và bưu điện — nhưng nhiều người vẫn lúng túng lần đầu sử dụng. Hướng dẫn này giúp bạn tự tin dùng locker trong 5 phút.

Tủ locker thông minh có giao diện thân thiện nhưng mỗi loại máy có thể khác nhau về bố cục. Nguyên tắc cơ bản thì giống nhau — nắm được quy trình tổng quát giúp bạn dùng bất kỳ locker nào.

Phần 1: Gửi Đồ Vào Locker (Lần Đầu Không Có OTP Sẵn)

Trường Hợp Tự Thuê Ô Gửi Đồ

Bước 1 — Đến màn hình chính: Chạm vào màn hình hoặc nút "Bắt Đầu/Start" để kích hoạt.

Bước 2 — Chọn "Gửi đồ" hoặc "Thuê ô": Tùy locker có thể ghi là "Store items", "Gửi hành lý", hoặc "Thuê tủ".

Bước 3 — Chọn kích thước ô: Hệ thống hiển thị các ô trống theo size (S/M/L/XL). Chọn size phù hợp với đồ vật bạn muốn gửi.

Bước 4 — Thanh toán (nếu locker có thu phí):

• Quét QR VNPay/Momo/ZaloPay từ điện thoại
• Hoặc cắm thẻ ngân hàng
• Chọn thời gian gửi (1 giờ, 4 giờ, 1 ngày...)

Bước 5 — Nhận mã OTP: Hệ thống hiển thị OTP trên màn hình và gửi SMS. Chụp màn hình hoặc ghi lại OTP ngay.

Bước 6 — Cửa ô mở tự động: Đặt đồ vào, đóng cửa. Nghe tiếng "click" là khóa đã vào.

Bước 7 — Xác nhận: Màn hình báo "Đã gửi thành công" hoặc "Locked". Kiểm tra cửa đã đóng chắc bằng cách kéo nhẹ.

Phần 2: Lấy Đồ Bằng Mã OTP

Bước 1: Đến màn hình chính, chọn "Lấy đồ" hoặc "Open with code".

Bước 2: Nhập mã OTP (thường 4–8 chữ số) từ SMS hoặc app.

Bước 3: Ô tương ứng mở ra — lấy đồ và kiểm tra không bỏ sót gì.

Bước 4: Đóng cửa ô trở lại (dù không còn đồ trong đó).

Phần 3: Nhận Bưu Kiện/Hàng Giao Từ Locker

Khi có hàng giao vào locker, bạn nhận SMS hoặc thông báo app:

"Bưu kiện của bạn đã được đặt vào locker [địa chỉ]. Mã lấy hàng: 847291. Hiệu lực đến: 14/07/2026 23:59"

Bước 1: Đến đúng địa chỉ locker được ghi trong SMS.

Bước 2: Trên màn hình locker, chọn "Lấy hàng" hoặc "Pickup".

Bước 3: Nhập mã 6 số (847291 trong ví dụ trên).

Bước 4: Ô mở — lấy hàng. Hệ thống tự xác nhận giao hàng thành công.

Phần 4: Trả Hàng Vào Locker (Book Drop)

Một số locker (thư viện, cho thuê đồ) có chức năng trả hàng:

Bước 1: Chọn "Trả hàng" hoặc "Return".

Bước 2: Quét barcode/QR của vật phẩm cần trả (nếu có yêu cầu).

Bước 3: Ô trống mở ra, đặt vật phẩm vào, đóng cửa.

Bước 4: Nhận xác nhận trả thành công qua email hoặc màn hình.

Mẹo Và Lưu Ý Quan Trọng

Chụp ảnh OTP ngay: Đừng phụ thuộc vào trí nhớ — chụp màn hình hoặc lưu SMS ngay khi nhận.

Đóng cửa ô đúng cách: Không đóng quá nhẹ (khóa không vào), không đóng quá mạnh (hỏng bản lề). Nhấn nhẹ đều tay cho đến khi nghe tiếng "click".

Kiểm tra trước khi rời: Sau khi lấy đồ, nhìn lại vào ô xem có bỏ quên gì không.

OTP có thời hạn: Mã OTP thường hết hạn sau 30 phút đến 72 giờ. Đến lấy sớm để tránh hết hạn.

Hotline hỗ trợ: Số hotline thường dán trên thân máy. Lưu số này trước khi cần — khi đồ bị kẹt trong locker không phải lúc thuận tiện để tìm kiếm.

Liên hệ TSE Vending nếu bạn gặp sự cố với hệ thống locker của chúng tôi — đội kỹ thuật hỗ trợ 24/7 qua hotline và remote access.