Cập nhật: 29/07/2026
Theo các báo cáo nghiên cứu thị trường từ Grand View Research và MarketsandMarkets, thị trường tủ locker thông minh (smart locker) khu vực châu Á - Thái Bình Dương đang trong giai đoạn tăng trưởng mạnh nhất toàn cầu, với tốc độ CAGR (tăng trưởng kép hàng năm) dự kiến đạt 18-22% trong giai đoạn 2024-2028.
Tổng quy mô thị trường smart locker APAC ước tính đạt 3,2 tỷ USD vào năm 2028, từ mức khoảng 1,4 tỷ USD năm 2024. Đây là mức tăng trưởng nhanh hơn đáng kể so với thị trường Bắc Mỹ (tăng 12-14%) và châu Âu (9-12%), phản ánh giai đoạn "bắt đầu muộn nhưng tăng tốc nhanh" đặc trưng của thị trường mới nổi.
Trung Quốc: Thị trường dẫn đầu với hạ tầng locker khổng lồ
Trung Quốc chiếm khoảng 45% tổng quy mô thị trường smart locker APAC, nhờ làn sóng tăng trưởng thương mại điện tử mạnh mẽ. Cainiao Network (công ty logistics của Alibaba) đã triển khai mạng lưới tủ locker "Cainiao Station" tại hàng chục nghìn khu dân cư đô thị trên toàn Trung Quốc.
Điểm đặc biệt là mô hình Trung Quốc: locker được đặt ngay trong sảnh chung cư, vận hành bởi đơn vị logistics, miễn phí cho người dùng và thu phí từ đơn vị giao hàng (shipper trả phí khi giao hàng vào tủ). Mô hình này tạo ra mạng lưới hàng triệu điểm locker không cần đầu tư từ phía người dùng hay ban quản lý tòa nhà.
Nhật Bản: Smart locker tích hợp vào hệ thống tiện ích đô thị
Nhật Bản có cách tiếp cận tinh tế hơn — tích hợp tủ locker thông minh vào hạ tầng đô thị từ ga tàu điện (số lượng điểm locker lớn nhất theo đầu người) đến cửa hàng tiện lợi (7-Eleven và FamilyMart đều có locker).
Japan Post Holdings — tập đoàn bưu chính quốc gia — đã ra mắt dịch vụ giao hàng locker cho phép nhận bưu phẩm tại bất kỳ điểm tủ locker nào trong mạng lưới của họ, kể cả tại các cửa hàng tiện lợi đối tác. Đây là mô hình locker chia sẻ đa thương hiệu quy mô lớn nhất Nhật Bản.
Hàn Quốc: Tích hợp locker với hệ thống giao hàng siêu nhanh
Hàn Quốc nổi tiếng với dịch vụ giao hàng trong ngày và thậm chí trong vài giờ. Coupang — tập đoàn thương mại điện tử lớn nhất Hàn Quốc — triển khai mạng lưới locker tại các chung cư để hỗ trợ giao hàng "Rocket Delivery" (giao trong 1-3 giờ) không cần gặp người nhận.
Điều này tạo ra vòng phản hồi tích cực: giao hàng nhanh hơn → người dùng mua hàng online nhiều hơn → nhu cầu locker tăng → mạng lưới mở rộng. Hàn Quốc hiện là thị trường có mật độ locker giao nhận hàng cao thứ hai châu Á, chỉ sau Trung Quốc.
Đông Nam Á: Thị trường tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực
Trong phạm vi ASEAN, Singapore đã xây dựng hạ tầng locker tương đối hoàn thiện thông qua mạng lưới PopStation của Singapore Post tại hàng trăm điểm trên toàn đảo quốc.
Indonesia đang trong giai đoạn bùng nổ với sự tham gia của Shopee, Tokopedia và JD.ID vào triển khai điểm locker tại các khu đô thị lớn như Jakarta và Surabaya.
Thái Lan và Malaysia đang theo sau, với các dự án pilot của bưu chính quốc gia và startup logistics.
Vị trí của Việt Nam trong xu hướng APAC
Việt Nam chưa có mạng lưới smart locker giao nhận hàng quy mô lớn mang tính toàn quốc. Tuy nhiên, thương mại điện tử Việt Nam đang tăng trưởng mạnh — và nhu cầu về điểm giao nhận linh hoạt 24/7 ngày càng rõ ràng, đặc biệt tại các đô thị lớn.
Cơ hội: chung cư mới tại TP.HCM và Hà Nội — nơi hàng nghìn cư dân nhận hàng online hàng ngày — là điểm đầu tư locker có ROI rõ ràng nhất và ít cạnh tranh nhất hiện tại.
Thách thức: văn hóa giao hàng tận tay vẫn phổ biến ở Việt Nam; cần thay đổi hành vi người tiêu dùng và thuyết phục shipper sử dụng điểm locker thay vì giao trực tiếp.
Để biết thêm về giải pháp tủ locker thông minh phù hợp với thị trường Việt Nam và được hỗ trợ triển khai từ TSE Vending, hãy liên hệ với chúng tôi.